Troubleshoot

Tu webcam no funciona en Windows 10?

PROBLEMA

Al intentar utilizar la webcam en aplicaciones como Zoom, Skype, Google Meet, etc la webcam no muestra ninguna imagen o no se reconoce.
Al abrir la aplicacion nativa de Windows aparece el error: No se encuentra la cámara. 0xA00F4244 No Camaras Are Attached.


SOLUCION 1: Habilitar desde teclado

Hay algunas marcas de notebooks como por ejemplo las Lenovo, que traen una tecla en el teclado para habilitar y deshabilitar tanto la cámara como el micrófono. Debemos mirar en las teclas de funciones (F1, F2, F3, etc) si hay algún simbolo que haga referencia a la cámara. en tal caso debemos presionar este boton, a veces combinado de la tecla Fn para habilitar y deshabilitar la cámara.

habilitar webcam

SOLUCION 2: Habilitar permiso cámara

En Windows 10 se agregó una opción de privacidad para decidir qué aplicaciones tienen acceso a la cámara y cuáles no.
Para acceder a esta configuración debemos ir al menú INICIO, y luego a Configuración. Una vez allí vamos a la opción Privacidad y por último a CAMARA.

acceso camara windows 10

permisos camara windows 10

En esta ventana debemos asegurarnos que el acceso a la cámara esté habilitado y que las aplicaciones también tengan permitido el uso de la misma. Si esta opción está deshabilitada las aplicaciones podrán ver la camara instalada pero no podrán utilizarla.

SOLUCION 3: Reinstalar Driver

Si ninguna de las opciones anteriores resolvieron el problema, la falla puede venir por el controlador de la cámara. Para reinstalarlo debemos ir al Administrador de Dispositivos. Para llegar alli debemos hacer click derecho sobre el ícono de Este Equipo -> Propiedades -> Administrador de Dispositivos. Una vez dentro debemos buscar el apartado de Camaras o dispositivos de imágen y al desplegarlo veremos la cámara web. Si hacemos click derecho sobre esta última nos dará la opción de desinstalarla. Luego de esto debemos reiniciar el equipo para que windows vuelva a reconocer el hardware automáticamente. Si esto no funciona tambíen podemos intentar actualizar el driver desde este mismo lugar.

desinstalar camara


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